摘要：在項目早期創(chuàng)建一個溝通管理計劃，并與干系人一起評審，可以防止或減少以后的溝通問題。例如，開篇案例中的海底通信項目群經(jīng)理PeterGumpert，將從溝通管理計劃中獲得巨大的利益。由于其中幾個項目可能擁有一些相同的干系人，因此編制一個協(xié)調的溝通計劃甚至更為重要。